環(huán)剛度試驗(yàn)機(jī)一般分為數(shù)顯式環(huán)剛度試驗(yàn)機(jī)和微機(jī)控制環(huán)剛度試驗(yàn)機(jī),今天我們就以微機(jī)控制式為主來介紹一下,如果電子式環(huán)剛度試驗(yàn)機(jī)的數(shù)據(jù)改變了該怎么辦?我們這里所說的數(shù)據(jù)改變包括軟件升級(jí)和設(shè)備標(biāo)定。
通常情況下客戶會(huì)對已經(jīng)購買的試驗(yàn)機(jī)增加一些額外的功能,或者由于傳感器在試驗(yàn)時(shí)損壞,需要更換新的傳感器以及數(shù)據(jù)被操作人員誤操作導(dǎo)致數(shù)據(jù)改變的情況下,此時(shí)用戶不要慌張,更不需要將設(shè)備發(fā)回廠家,一旦出現(xiàn)此類現(xiàn)象及時(shí)與售后人員聯(lián)系,對于這一方面的問題,廠家在這種情況下是不需要上門服務(wù)的。用戶只需要以下三步驟就可以自行解決問題。
1.將軟件打包發(fā)給相關(guān)人員,方圓試驗(yàn)機(jī)軟件的安裝通常安裝于D盤,將該盤下試驗(yàn)軟件的所有文件以壓縮包的形式發(fā)回廠家。
2.將板卡發(fā)給廠家,該硬件通常位于計(jì)算機(jī)主機(jī)的后方,就是與計(jì)算機(jī)與試驗(yàn)機(jī)的連接線所對應(yīng)的接口所在的那個(gè)板卡,將該板卡取下一并發(fā)回廠家。
3.將傳感器發(fā)回廠家,該設(shè)備位于中橫梁的下方,對于環(huán)剛度試驗(yàn)機(jī)來說通常存在2個(gè)傳感器一旦發(fā)生故障,就要將2個(gè)一并寄回廠家。
以上3種情況就是發(fā)生數(shù)據(jù)更改的廠家處理問題,對于軟件升級(jí)和數(shù)據(jù)改變的情況,只需要將軟件和板卡寄回廠家即可,而一旦涉及傳感器的內(nèi)容,最好將三種一并發(fā)回。而對于電子式機(jī)型的系列產(chǎn)品包括拉力試驗(yàn)機(jī),電子萬能試驗(yàn)機(jī)等發(fā)生此類問題時(shí)也是同樣的處理方式。(文章由http://www.ekunshan.com.cn/編輯整理)