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谷歌搜索自動填充功能碰壁:被指含誹謗性提示

 

2013年5月中旬,位于德國卡爾斯魯厄的德國聯邦法院裁定,谷歌搜索的“自動填充”功能“含有誹謗性搜索提示”,谷歌應刪除誹謗性搜索提示,以保護個人權利。判決公布后,谷歌表示“失望和吃驚”。但判決受到德國輿論的歡迎,認為它保護了個人名譽等權利。

搜索自動填充侵權

谷歌搜索的“自動填充”功能是指,用戶在輸入搜索詞時,搜索文本框下方會自動顯示與搜索詞相關的詞匯供用戶選擇,這可以加快輸入速度、改善用戶體驗。

去年,德國一家保健品與化妝品網絡銷售公司的創始人,在谷歌搜索文本框鍵入自己名字時,發現文本框下方會自動顯示“山達基教”和“欺詐”等詞匯。這名企業家認為,該提示侵犯個人權利、有損企業聲譽,于是在德國科隆將谷歌告上法庭。

位于科隆的州級高等法院去年5月駁回原告的起訴,認為谷歌基于詞匯(例如試驗機一詞)出現頻率給出搜索提示并無不當。然而,出于保護個人權利的考慮,聯邦法院推翻了州級法院對此案的裁決。

聯邦法院裁定,搜索引擎“自動填充”功能原則上沒有問題,但如果有人指出某項搜索提示侵犯其權利或損害其名譽,搜索引擎運營商有責任刪除涉及侵權言論,并對再次侵權進行賠償。

谷歌自辯沒有新意

谷歌方面似乎刻意淡化5月中旬的判決結果。該公司對此次遭遇不利裁定除了表示“失望”,沒有新的辯解。

這家總部位于美國加州硅谷的企業在德國的發言人凱·奧伯貝克在宣判后說,谷歌對聯邦法院當天所作裁定“失望和吃驚”,對法院認定谷歌要對搜索文本框內出現誹謗性內容負責的觀點“無法理解”。這名發言人重復了被告先前發表的論點,即“谷歌不應該為‘自動填充’的字串承擔法律責任,因為那是由算法依據搜索頻率作出的預測,不由谷歌自己作出。同時他也表達某種“寬慰”,原因是聯邦法院沒有禁止谷歌在德國提供“自動填充”功能。

與此形成對比的是,判決結果受到德國輿論普遍歡迎,被認為具有里程碑意義。

漢堡數據保護專員約翰內斯·卡斯珀對媒體表示,聯邦法院的判決并非針對某一具體案例。如果聯邦法院支持州高等法院先前的裁決,那么個人在遇到不愿看到的搜索提示時幾乎無能為力。

搜索提示未必中性

此案的一個關鍵是,在谷歌搜索提供“自動填充”時,所提示的詞匯是否像它所聲稱的那樣由搜索頻率生成,為“中性”?在法庭場合和技術層面,谷歌迄今沒有公開全部“自動填充”的算法要素,也不足以證明這家企業對此發揮“中性”作用。有人注意到,一些情況下在受到投訴后,谷歌搜索文本框內原先“自動填充”的字串不再出現,表明這家企業確有可能進行某種人為干預。

德國聯邦法院裁決公布后,《法蘭克福評論報》數碼編輯約納斯·農嫩曼以“侮辱自由的終結”為題撰文說,谷歌的搜索提示可能源于某個媒體的錯誤報道、一個未經核實的讀者評論,也可能來自競爭對手的抹黑。一些有錢人甚至可以培訓專人,控制谷歌的搜索提示。綜合新華社報道(由恒思盛大小編http://www.ekunshan.com.cn/整理)

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